Certification RJC : Le Guide Complet 2025
Le Responsible Jewellery Council (RJC) s'est imposé comme la référence mondiale en matière de pratiques responsables dans l'industrie joaillière. En 2025, avec plus de 2 000 membres certifiés dans 74 pays, la certification RJC n'est plus un luxe : c'est devenue une attente du marché.
Ce guide vous présente tout ce que vous devez savoir sur la certification RJC : ses exigences, le processus d'obtention, les coûts impliqués et les bénéfices concrets pour votre activité.
Qu'est-ce que le RJC ?
L'Organisation
Le Responsible Jewellery Council est une organisation à but non lucratif fondée en 2005. Elle regroupe l'ensemble de la chaîne de valeur de la joaillerie :
- Exploitants miniers
- Affineurs de métaux précieux
- Négociants en pierres
- Fabricants et sous-traitants
- Maisons de joaillerie
- Détaillants
La Mission
Le RJC vise à promouvoir des pratiques commerciales responsables qui respectent :
- Les droits humains
- Le droit du travail
- L'environnement
- L'éthique des affaires
- La gestion responsable des produits
Les Deux Certifications
Le RJC propose deux niveaux de certification :
| Certification | Obligatoire | Focus | Renouvellement |
|---|---|---|---|
| Code of Practices (COP) | Oui pour les membres | Pratiques responsables | Tous les 3 ans |
| Chain of Custody (CoC) | Volontaire | Traçabilité matières | Tous les 3 ans |
Le Code of Practices (COP) en Détail
Structure du COP 2019
Le Code of Practices actuel (version 2019) est structuré en 4 chapitres et 32 clauses :
Chapitre 1 : Pratiques commerciales responsables
- Conformité légale
- Politique et gouvernance
- Systèmes de management
- Sous-traitance responsable
Chapitre 2 : Droits humains et social
- Conditions de travail
- Santé et sécurité
- Non-discrimination
- Travail des enfants et travail forcé
Chapitre 3 : Environnement
- Gestion environnementale
- Émissions et déchets
- Utilisation des ressources
- Biodiversité (pour les mines)
Chapitre 4 : Gestion responsable des produits
- Intégrité des produits
- Sécurité des produits
- Approvisionnement responsable
- Diamants du processus de Kimberley
Les Exigences Clés
Voici les exigences les plus impactantes pour une maison de joaillerie ou un atelier :
Politique écrite et engagements Vous devez avoir une politique formelle couvrant :
- Engagement envers le COP
- Droits humains
- Lutte contre la corruption
- Environnement
Système de management Un système documenté permettant :
- D'identifier les risques
- De mettre en œuvre des contrôles
- De surveiller et améliorer
Due diligence approvisionnement Pour l'or, l'argent, les platinoïdes et les diamants :
- Évaluation des risques fournisseurs
- Mesures d'atténuation si nécessaire
- Documentation conservée
Conformité légale Preuve de respect de toutes les réglementations applicables :
- Droit du travail
- Environnement
- Fiscalité
- Sécurité
Niveau d'Exigence par Taille
Le RJC adapte ses attentes selon la taille de l'entreprise :
| Critère | TPE (moins de 10) | PME (10-250) | Grande entreprise |
|---|---|---|---|
| Politique écrite | Simple | Détaillée | Complète avec indicateurs |
| Formation | Informelle documentée | Programme formel | Plan de formation annuel |
| Audit interne | Checklist basique | Processus structuré | Programme d'audit complet |
| Documentation | Minimale suffisante | Exhaustive | Système intégré |
La Chain of Custody (CoC)
Qu'est-ce que la Chain of Custody ?
La certification Chain of Custody va au-delà du COP : elle permet de garantir que les matériaux utilisés (or, argent, platinoïdes) sont traçables depuis des sources responsables jusqu'au produit fini.
Les Trois Approches de Traçabilité
| Approche | Description | Niveau de traçabilité |
|---|---|---|
| Ségrégation | Matériaux physiquement séparés et identifiables | Total |
| Bilan massique | Traçabilité par quantités (entrées = sorties certifiées) | Élevé |
| Or recyclé | Provenant exclusivement de sources recyclées | Variable |
Quand Opter pour la Chain of Custody ?
La CoC est pertinente si vous :
- Travaillez avec des clients exigeant une traçabilité complète
- Souhaitez un positionnement premium "origine certifiée"
- Approvisionnez des marchés sensibles (Scandinavie, marchés publics)
- Avez des objectifs RSE ambitieux
Elle n'est pas nécessaire si :
- Votre marché ne l'exige pas encore
- Vos fournisseurs ne sont pas eux-mêmes certifiés CoC
- Le surcoût n'est pas valorisable dans vos prix
Le Processus de Certification COP
Vue d'Ensemble du Parcours
| Étape | Durée estimée | Actions |
|---|---|---|
| 1. Adhésion | 1-2 semaines | Inscription, cotisation |
| 2. Préparation | 3-12 mois | Gap analysis, mise en conformité |
| 3. Audit | 1-3 jours | Audit tierce partie |
| 4. Certification | 1-2 semaines | Revue, délivrance certificat |
| 5. Surveillance | Continue | Maintien, amélioration |
Étape 1 : Devenir Membre
Critères d'éligibilité Toute entreprise de la chaîne de valeur joaillière peut adhérer :
- Fabricants et ateliers
- Maisons de joaillerie
- Négociants en métaux et pierres
- Détaillants
Cotisation annuelle Les cotisations sont calculées selon le chiffre d'affaires :
| Tranche CA (€) | Cotisation annuelle |
|---|---|
| Moins de 500K | 500 - 1 000 € |
| 500K - 5M | 1 000 - 3 000 € |
| 5M - 50M | 3 000 - 8 000 € |
| 50M - 500M | 8 000 - 25 000 € |
| Plus de 500M | 25 000 € et plus |
Étape 2 : Préparation et Gap Analysis
Auto-évaluation initiale Le RJC fournit un outil d'auto-évaluation (SAQ) pour identifier les écarts :
- Passer en revue chaque clause du COP
- Évaluer votre niveau actuel
- Identifier les non-conformités
Analyse des écarts (Gap Analysis) Pour chaque écart identifié :
- Définir les actions correctives
- Estimer les ressources nécessaires
- Planifier la mise en conformité
Mise en Conformité Les actions typiques incluent :
| Domaine | Actions courantes |
|---|---|
| Documentation | Rédiger politiques, procédures |
| RH | Revoir contrats, conditions travail |
| HSE | Évaluer risques, équipements |
| Approvisionnement | Qualifier fournisseurs, due diligence |
| Formation | Former le personnel |
Étape 3 : L'Audit de Certification
Choix de l'auditeur L'audit est réalisé par un organisme tiers accrédité par le RJC. Parmi les plus actifs en France :
- Bureau Veritas
- SGS
- UL (anciennement Intertek)
Déroulement de l'audit
| Phase | Durée | Contenu |
|---|---|---|
| Préparation | 2-4h | Revue documentaire à distance |
| Ouverture | 1h | Présentation, périmètre, planning |
| Audit terrain | 1-2 jours | Interviews, observations, preuves |
| Clôture | 1h | Synthèse, non-conformités, délais |
Types de Constats
| Constat | Gravité | Délai de correction |
|---|---|---|
| Conformité | Aucune | N/A |
| Observation | Mineure | Amélioration recommandée |
| Non-conformité mineure | Moyenne | 90 jours |
| Non-conformité majeure | Élevée | Bloquant, certification suspendue |
Étape 4 : Certification
Après traitement des non-conformités éventuelles :
- L'auditeur soumet son rapport au RJC
- Le RJC procède à une revue de conformité
- Le certificat est délivré pour 3 ans
- Votre entreprise apparaît sur le site RJC
Étape 5 : Maintien de la Certification
La certification n'est pas un point final :
- Audit de mi-parcours (18 mois) : optionnel mais recommandé
- Amélioration continue : traiter les observations
- Veille réglementaire : suivre les évolutions du COP
- Audit de renouvellement : tous les 3 ans
Les Coûts de la Certification RJC
Budget Global Estimé
Pour une PME de joaillerie (10-50 salariés, CA 2-10M€) :
| Poste | Coût Initial | Coût Récurrent/an |
|---|---|---|
| Cotisation RJC | 2 000 € | 2 000 € |
| Gap analysis externe | 3 000 - 8 000 € | - |
| Mise en conformité | 5 000 - 25 000 € | 2 000 - 5 000 € |
| Audit certification | 5 000 - 12 000 € | - |
| Audit renouvellement | - | ~4 000 €/an (lissé) |
| Total | 15 000 - 50 000 € | 8 000 - 12 000 € |
Facteurs de Variation
À la hausse
- Plusieurs sites à auditer
- Activités à haut risque (fonte, affinage)
- Nombreux sous-traitants à qualifier
- Documentation inexistante
À la baisse
- Site unique
- Activités de fabrication simple
- Fournisseurs déjà certifiés RJC
- Systèmes qualité existants (ISO 9001)
Les Bénéfices Concrets de la Certification
Accès au Marché
Clients exigeants De plus en plus de donneurs d'ordre exigent la certification RJC :
- Grandes maisons de luxe (Cartier, Van Cleef, Bulgari...)
- Marchés publics sensibles
- Clients B2B avec politique RSE
Marchés géographiques Certaines régions sont plus exigeantes :
- Scandinavie : quasi-obligatoire
- Allemagne, Royaume-Uni : très valorisé
- Amérique du Nord : en croissance rapide
Avantage Concurrentiel
| Avantage | Impact |
|---|---|
| Différenciation | Se démarquer des concurrents non certifiés |
| Crédibilité | Preuve externe de bonnes pratiques |
| Prix premium | Justifier des tarifs plus élevés |
| Fidélisation | Renforcer la relation client |
Amélioration Interne
Le processus de certification génère des bénéfices opérationnels :
Structuration
- Documentation des processus
- Clarification des responsabilités
- Meilleure organisation
Gestion des risques
- Identification des vulnérabilités
- Plans d'action préventifs
- Meilleure résilience
Performance RH
- Meilleures conditions de travail
- Réduction des accidents
- Attractivité employeur
ROI de la Certification
Études de cas typiques montrent :
- +15% de CA auprès des clients exigeant RJC
- -30% de turn-over RH grâce aux meilleures conditions
- -20% de coûts liés aux non-conformités légales
- +5 points de marge sur les offres "certifié responsable"
Préparer Votre Certification : Checklist
3 Mois Avant l'Audit
Documentation
- Politique RJC rédigée et diffusée
- Procédures clés documentées
- Registres à jour (RH, sécurité, environnement)
Approvisionnement
- Liste fournisseurs qualifiés
- Due diligence documentée
- Contrats avec clauses RJC
Formation
- Personnel informé du COP
- Responsables formés sur leurs obligations
- Preuves de formation conservées
1 Mois Avant l'Audit
Revue finale
- Auto-évaluation mise à jour
- Non-conformités identifiées traitées
- Preuves disponibles et accessibles
Logistique
- Salle d'audit réservée
- Planning des interviews confirmé
- Accès aux zones prévus
Le Jour de l'Audit
Accueil
- Direction présente pour l'ouverture
- Personne ressource disponible en permanence
- Documents clés préparés
Pendant l'audit
- Répondre avec précision et honnêteté
- Fournir les preuves demandées
- Prendre note des observations
Clôture
- Écouter attentivement les constats
- Clarifier les points ambigus
- S'engager sur les délais de correction
Évolutions du COP à Surveiller
COP 2023 : Les Nouveautés
La version 2023 du Code of Practices renforce plusieurs domaines :
Droits humains
- Alignement UNGP (Principes directeurs ONU)
- Devoir de vigilance renforcé
- Mécanismes de réclamation
Climat
- Réduction empreinte carbone
- Objectifs mesurables
- Reporting ESG
Approvisionnement
- Due diligence étendue
- Traçabilité plus exigeante
- Inclusion des pierres de couleur
Ce Qui Arrive (2025-2026)
Anticipez les évolutions :
- Intégration du Règlement européen Due Diligence
- Exigences accrues sur les minerais de conflit
- Standardisation des méthodes de calcul carbone
- Possible extension aux métaux du groupe platine
Comment LIINK Facilite la Conformité RJC
La plateforme LIINK intègre des fonctionnalités alignées avec les exigences RJC :
Traçabilité des matières Suivi des lots d'or et pierres de la réception à la pièce finie, avec conservation de l'historique complet.
Qualification fournisseurs Gestion centralisée des documents fournisseurs : certificats RJC, audits, documents de conformité.
Documentation production Chaque commande conserve son historique complet, facilitant la démonstration de due diligence.
Reporting Exports formatés pour répondre aux demandes d'audit et aux exigences de reporting.
Conclusion : La Certification RJC Comme Investissement Stratégique
La certification RJC représente un investissement en temps et en ressources. Mais dans un marché où la responsabilité devient un critère de sélection, cet investissement est stratégique.
Les bénéfices dépassent largement la conformité :
- Accès à de nouveaux marchés
- Structuration interne
- Gestion des risques
- Image de marque
En 2025, la question n'est plus "faut-il se certifier ?" mais "quand lancer le processus ?".
Pour aller plus loin
- Traçabilité de l'Or en Joaillerie : Du Lingot au Bijou Fini
- Due Diligence Métaux Précieux : Vos Obligations en 2026
- Gestion des Stocks d'Or et de Diamants : Guide Complet pour Marques de Joaillerie
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