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Gestion des Stocks d'Or et de Diamants : Guide Complet pour Marques de Joaillerie
Introduction : Le défi de la gestion des matières précieuses
Pour une marque de joaillerie qui sous-traite sa production, la gestion des matières premières est un défi quotidien complexe :
💰 Un stock qui vaut cher : 100g d'or 18K = ~6000€, et vous en avez probablement plusieurs kilos
📍 Dispersé géographiquement : Chez vous, chez le fabricant A, chez le fabricant B, en transit...
📊 Valorisation variable : Le cours de l'or change chaque jour
🔒 Conformité obligatoire : Certification RJC exige une traçabilité totale
⚖️ Pertes invisibles : Entre l'or envoyé et les chutes retournées, où sont passés ces 3 grammes ?
Ce guide vous donne les méthodes et outils pour transformer cette complexité en contrôle total.
1. Comprendre les enjeux de la gestion des matières précieuses
Les matières concernées
Métaux précieux :
Or (18K/750, 14K/585, 9K/375) - Le plus courant
Platine (950) - Haute joaillerie
Argent (925) - Collections accessibles
Palladium - Alternative au platine
Diamants et pierres :
Diamants certifiés (GIA, HRD, IGI) - Traçabilité par certificat
Diamants de taille (0.01ct à 0.30ct) - Comptabilité par taille/qualité
Pierres de couleur (saphirs, émeraudes, rubis)
Pierres fines (améthystes, citrines, topazes...)
Les enjeux financiers
Exemple concret pour une marque mid-size :
Stock moyen :
500g d'or 18K = 30 000€
200 diamants de 0.02ct DEF/VVS = 8 000€
50 diamants de 0.10ct GH/VS = 15 000€
Total immobilisé : 53 000€
Pertes annuelles possibles sans bonne gestion :
2% de pertes/erreurs sur l'or = 600€
3% de pertes/erreurs sur diamants = 690€
Total pertes évitables : 1 290€/an (minimum)
Mais les vrais coûts sont ailleurs :
⏱️ 5-10h/semaine de gestion manuelle = 260-520h/an
💸 À 40€/h, c'est 10 400 à 20 800€/an de coût caché
📉 Ruptures de stock bloquant des productions = perte d'opportunité
Plus haut avant Noël, Saint-Valentin (période haute)
Plus bas en été (période creuse)
7. Outils et solutions techniques
L'approche manuelle (Excel + papier)
Ce que ça implique concrètement :
Fichier Excel type "Gestion Stock Or" :
Onglet 1 : Stock or jaune (colonnes : Date, Type mouvement, Quantité, Localisation, Solde)
Onglet 2 : Stock or blanc
Onglet 3 : Stock or rose
Onglet 4 : Historique mouvements
Onglet 5 : Valorisation
À chaque commande :
Ouvrir le fichier Excel
Calculer les besoins manuellement
Vérifier la ligne "Solde" (espérer qu'elle est juste)
Créer une ligne "Envoi fabricant X" avec date, quantité
Recalculer le solde
Générer un bon de livraison Word
Imprimer, faire signer, scanner, archiver
Au retour :
Rouvrir le fichier Excel
Créer une ligne "Retour fabricant X"
Recalculer le solde
Comparer avec ce qui avait été envoyé
Calculer l'écart manuellement
Si écart > 10%, envoyer un email au fabricant
Fichier Excel type "Gestion Diamants" :
Encore plus complexe (dizaines de lignes par type/qualité)
Risque d'erreur TRÈS élevé (une ligne oubliée = stock faux)
Temps total : 30-45 min par commande juste pour la gestion stock
Problèmes :
❌ Source d'erreurs (oublis, doubles saisies)
❌ Pas de vue consolidée en temps réel
❌ Impossible de partager facilement
❌ Pas d'alertes automatiques
❌ Perte de temps colossale
❌ Non-conforme RJC (traçabilité insuffisante)
Les modules ERP spécialisés
ERP joaillerie traditionnels (PIRO, Jewely Retail, ODEIS) ont des modules "Gestion matières" :
Fonctionnalités :
✅ Gestion multi-localisations
✅ Calcul automatique des besoins
✅ Valorisation temps réel
✅ Historique complet
✅ Alertes seuils
✅ Export comptable
Limites :
⚠️ Prix élevé (module souvent >300€/mois en plus de l'ERP)
⚠️ Complexité (courbe d'apprentissage importante)
⚠️ Rigidité (difficile d'adapter à vos process spécifiques)
Bon pour : Grandes structures avec atelier interne et besoins complexes
Les plateformes collaboratives modernes
Nouvelle génération d'outils (comme LIINK) intègrent la gestion matières nativement :
Approche :
Module intégré au système de gestion commandes
Calcul automatique des besoins lors de la création de commande
Allocation/libération automatique
Traçabilité par commande (quel or, quels diamants pour quelle pièce)
Avantages :
✅ Simplicité d'usage (pas de formation nécessaire)
✅ Intégré au reste de la plateforme (pas de double saisie)
✅ Prix inclus (pas de module séparé)
✅ Conformité RJC native
Bon pour : Marques mid-size sans atelier, qui sous-traitent et veulent une solution simple et complète
8. Conformité RJC : Prouver votre traçabilité
Les exigences concrètes du RJC
Code of Practices RJC 2019 :
Article 4.1 : Due Diligence sur l'approvisionnement
"Les membres doivent mettre en place un système de due diligence pour identifier et évaluer les risques dans leur chaîne d'approvisionnement en or et diamants."
Article 4.3 : Traçabilité
"Les membres doivent être capables de démontrer la chaîne de custody de leurs matériaux précieux depuis la source jusqu'au produit fini."
Concrètement, lors d'un audit RJC, vous devez pouvoir :
Prendre un produit fini au hasard (ex: Bague "Éternelle" ref #2847-015)
Remonter toute la chaîne :
Quelle commande ? (Commande #2847)
Quel fabricant ? (Atelier Dupont)
Quel or ? (150g or blanc 18K envoyé le 15/03/2025)
D'où vient cet or ? (Compte poids Metalor, achat du 01/02/2025)
D'où viennent ces diamants ? (Négociant Durand, facture #45872 du 10/02/2025)
Le négociant est-il conforme ? (Certification RJC vérifiée, due diligence OK)
Fournir les documents justificatifs :
Facture d'achat matières
Bon de livraison au fabricant (signé)
Bon de retour fabricant (signé)
Photos de la pièce finale
Certificat de vente au client (si applicable)
Si vous ne pouvez pas fournir ça en moins de 10 minutes pour n'importe quel produit :
→ ❌ Non-conformité RJC
→ Risque de perte de certification
→ Impact sur votre image (RJC est un gage de sérieux)
Comment un outil moderne facilite la conformité
Avec un système digital bien conçu :
L'auditeur sélectionne la bague #2847-015.
Vous ouvrez l'outil :
Recherche "2847-015"
Accès immédiat à la fiche commande
Onglet "Traçabilité matières" :
Liste de tout l'or envoyé (avec bons de livraison PDF joints)
Liste de tous les diamants (avec factures fournisseurs PDF jointes)
Photos de la pièce à chaque étape
Nom du fabricant + son certificat RJC (vérifié)
Export PDF "Dossier de traçabilité complet" en 1 clic
Temps : 2 minutes au lieu de 2 heures de fouille dans les dossiers papier.
9. Indicateurs de performance (KPIs) à suivre
KPI 1 : Taux de rotation du stock
Formule :
Taux de rotation = Consommation annuelle / Stock moyen
Exemple :
Consommation annuelle or 18K : 2 400g
Stock moyen : 400g
Taux de rotation = 2400 / 400 = 6x par an
Interprétation :
<4x : Stock trop important (capital immobilisé)
4-8x : Bon équilibre
>10x : Stock trop faible (risque de rupture)
Objectif : 5-7x pour l'or, 4-6x pour les diamants
KPI 2 : Taux de perte matières
Formule :
Taux de perte = (Matière envoyée - Matière dans produits finis - Chutes retournées) / Matière envoyée
Exemple :
Or envoyé au fabricant : 200g
Or dans les 25 bagues livrées : 175g
Chutes retournées : 15g
Pertes = 200 - 175 - 15 = 10g
Taux de perte = 10g / 200g = 5%
Interprétation :
<3% : Excellent (fabricant très professionnel)
3-7% : Normal (acceptable)
7-10% : Élevé (à surveiller)
> 10% : ⚠️ Problème (négligence ou vol potentiel)
Objectif : <5% en moyenne
Action si dépassement :
Discussion avec le fabricant
Audit du process
Renégociation des conditions (perte à sa charge au-delà de X%)
KPI 3 : Délai de retour des chutes
Formule :
Délai moyen = Somme des délais / Nombre de retours
Exemple :
Commande A : Chutes retournées après 15 jours
Commande B : Chutes retournées après 40 jours
Commande C : Chutes retournées après 25 jours
Délai moyen = (15+40+25) / 3 = 26,7 jours
Interprétation :
<15 jours : Excellent
15-30 jours : Normal
> 30 jours : Problème (argent immobilisé)
Objectif : <20 jours en moyenne
Action si dépassement :
Clause contractuelle de retour sous 15 jours
Pénalités si dépassement
Ou facturer la valeur des chutes si pas de retour sous 30 jours
KPI 4 : Valeur stock immobilisé vs CA mensuel
Formule :
Ratio = Valeur stock matières / CA mensuel moyen
Exemple :
Stock matières valorisé : 50 000€
CA mensuel moyen : 150 000€
Ratio = 50 000 / 150 000 = 0,33 (soit 33%)
Interprétation :
<20% : Stock probablement trop faible
20-40% : Bon équilibre
> 50% : Stock trop important (cash immobilisé)
Objectif : 25-35%
KPI 5 : Conformité documentation
Formule :
Taux conformité = (Commandes avec traçabilité complète / Total commandes) x 100
Exemple :
Commandes du mois : 50
Commandes avec tous les docs : 45
Taux = 45 / 50 = 90%
Interprétation :
<80% : ⚠️ Non-conforme RJC (risque audit)
80-95% : À améliorer
> 95% : Conforme
Objectif RJC : 100% (aucune tolérance)
10. Checklist d'implémentation
Semaine 1 : Audit de l'existant
Faire l'inventaire physique complet de vos matières
Or par alliage (jaune, blanc, rose, platine)
Diamants par taille/qualité
Pierres de couleur
Identifier toutes les localisations
Chez vous (coffre, bureau)
Chez chaque fabricant
En transit
Lister vos fournisseurs actuels
Affineurs / fondeurs
Négociants diamants
Vérifier leurs certifications RJC
Évaluer votre système actuel
Excel ? Papier ? Logiciel ?
Combien de temps passé par semaine en gestion ?
Avez-vous déjà eu des ruptures de stock bloquantes ?
Semaine 2-3 : Définition du système cible
Calculer vos seuils d'alerte par matière
Définir vos nomenclatures par produit
Or nécessaire par produit
Diamants nécessaires par produit
Choisir un outil de gestion
Rester sur Excel amélioré (temporaire)
Investir dans un module ERP
Adopter une plateforme collaborative moderne
Établir vos process de traçabilité RJC
Template de bon de livraison
Classement des documents justificatifs
Semaine 4 : Mise en place
Paramétrer l'outil choisi
Importer vos données actuelles
Former l'équipe (si applicable)
Tester avec 2-3 commandes pilotes
Semaine 5-8 : Déploiement progressif
Utiliser le nouveau système pour toutes les nouvelles commandes
Continuer l'ancien système en parallèle (sécurité)
Ajuster les paramètres selon les retours
Vérifier la cohérence des stocks (physique vs digital)
Mois 3 : Optimisation
Analyser les KPIs du premier trimestre
Ajuster les seuils d'alerte si nécessaire
Former les fabricants à l'outil (s'ils ont accès)
Automatiser les rapports mensuels
Conclusion : La gestion des matières comme avantage compétitif
Une bonne gestion de vos stocks d'or et de diamants n'est pas qu'une obligation administrative. C'est un levier de performance majeur :
💰 Économies directes : Réduction des pertes, meilleure négociation fournisseurs, moins de sur-stock
⏱️ Gain de temps : De 5-10h/semaine à quelques minutes par commande
🔒 Conformité garantie : Audits RJC sans stress, traçabilité totale
📊 Visibilité financière : Valorisation précise, marges réelles calculées
🚀 Agilité opérationnelle : Pas de blocage production, anticipation des besoins
Les outils existent aujourd'hui pour transformer cette complexité en automatismes. La question n'est pas "est-ce que ça vaut le coup ?" mais "combien me coûte de NE PAS le faire ?".
Testez LIINK : Gestion automatisée de vos matières précieuses
LIINK intègre nativement un module complet de gestion de l'or et des diamants :
✅ Calcul automatique des besoins par commande (nomenclatures produits)
✅ Allocation/libération automatique du stock
✅ Traçabilité totale pour conformité RJC (tous les documents liés)
✅ Alertes seuils (email + dans l'app)
✅ Valorisation temps réel selon cours des métaux
✅ Suivi multi-localisations (vous, fabricants, transit)
✅ Historique complet des mouvements
✅ Export Excel pour votre comptable
15 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire
→ www.liink.ink
Importez vos stocks actuels, créez quelques commandes, et voyez la différence. Si ça ne transforme pas votre quotidien, aucun problème. Si ça vous fait gagner 5h/semaine, vous aurez gagné.
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500 pcs
2 semaines
300 pcs
Diamants 0.02ct
200 pcs
2 semaines
150 pcs
Diamants 0.05ct
50 pcs
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Diamants 0.50ct+
10 pcs
3 semaines
15 pcs
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